Privacy

La politique de confidentialité du Dr Zirak a été mise à jour le 25 mai 2018
Votre vie privée est importante pour le Dr Zirak. Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité qui porte sur la façon dont nous recueillons, utilisons, transférons et stockons vos renseignements personnels. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques.

Notre principe de protection de la vie privée
Comme votre vie privée est importante pour le Dr Zirak, nous ne traitons vos données que dans le respect des principes suivants :

Nous utilisons toujours vos données personnelles de manière loyale, fiable et transparente pour des buts précis, explicites et légitimes.
Vous avez le droit d’être clairement informé de la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Nous serons toujours transparents à propos des données que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre les abus et les garder en sécurité. Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations européennes et nationales en matière de protection de la vie privée et coopérerons avec votre autorité de surveillance nationale en ce qui concerne la protection de la vie privée si nécessaire.

 

Collecte et utilisation des renseignements personnels
Les données personnelles peuvent être utilisées pour identifier ou contacter directement ou indirectement une seule personne.

Il se peut que l’on vous demande de fournir vos données personnelles quand vous êtes en contact avec le Dr Zirak par notre site web ou par l’intégration des services de votre praticien. Le Dr Zirak s’assure que seules les données qui sont opportunes et pertinentes par rapport à ce qui est nécessaire à la poursuite des objectifs déclarés sont collectées, traitées et stockées.

Aucune disposition légale ne vous oblige à nous envoyer les données personnelles que nous demandons, mais, le défaut de les communiquer peut nous empêcher de fournir le service requis, de répondre à vos questions ou d’adapter nos services à vos besoins.


Comment nous utilisons vos données personnelles
Les données personnelles que nous recueillons sont destinées à nous permettre : de faire correspondre vos demandes de rendez-vous avec les disponibilités du Dr Zirak, de vous informer, sur l’état des rendez-vous et des services de suivi, de recueillir des feedback, de transmettre vos données personnelles au praticien pour traiter votre rendez-vous et de fournir à la fois un soutien pour la prise de rendez-vous et la gestion du calendrier associé.

Pour chacune des finalités énumérées ci-dessus, la collecte et le traitement des données sont effectués conformément à la législation en vigueur et aux règlements sur la protection des données à caractère personnel, y compris le règlement de l’Union européenne (UE) 2016/679. 27 avril 2016.

L’intérêt légitime est la base juridique sur laquelle le Dr Zirak recueille et traite les données afin de fournir à ses utilisateurs la meilleure qualité de service possible, ainsi que le meilleur suivi possible de leurs rendez-vous et de leurs communications (vérifications de vos données de contact, confirmations, rappels et feedback). Le même principe s’applique lorsque le Dr Zirak recueille et traite des données pour améliorer le fonctionnement de son Site et pour effectuer des enquêtes de satisfaction facultatives sur ses services afin de les améliorer.


Qui s’occupe de vos données ?
Vos données ne sont traitées que par le Docteur Zirak dans le cadre strict de ses missions médicales. Si vous demandez un rendez-vous via notre site web, seul le Dr Zirak est responsable du traitement de vos données personnelles et de rendez-vous et est responsable de l’exécution de votre droit à la vie privée et prend soin de vos données. 

 

Questions et droits en matière de protection de la vie privée
Vous avez le droit de :

accéder aux données que nous détenons à votre sujet (article 15 RGPD),
demander la portabilité de vos données personnelles, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, communément utilisé et lisible ou de les faire envoyer directement à un autre responsable du traitement, lorsque ces données font l’objet d’un traitement automatisé basé sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD),
nous demander de corriger (article 16 RGPD), mettre à jour, verrouiller complètement ou effacer vos données personnelles (article 17 du RGPD) trouvées dans nos dossiers si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou lorsque la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage est interdit,...
nous signaler toute utilisation abusive de vos données personnelles,
obtenir la limitation du traitement dans certaines circonstances comme par exemple la limitation de l’utilisation des données dont vous contestez l’exactitude, pour une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données (article 18 RGPD),
retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait et à moins que le traitement soit fondé sur une base juridique différente de celle du consentement 13-2c (RGPD),
déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données de votre pays et/ou de Belgique (L'Autorité de Protection des Données – APD),
s’opposer au traitement à moins que nous puissions démontrer qu’il est fondé sur des motifs légitimes (article 21 du RGPD)

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